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Correo

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¿Cómo configuro mis cuentas de correo externas?

Utiliza el asistente que encontrarás en el apartado “Añadir cuenta externa” en la parte derecha del menú principal tras clicar en tu avatar.

¿Cómo doy de baja una cuenta de correo?

Dentro de Configuración, en el menú del correo, debes acceder al apartado Identidades, donde aparecen todas las cuentas externas asociadas. A continuación, selecciona la cuenta que deseas eliminar y haz clic en el símbolo de la papelera situado debajo.

¿Puedo leer los correos almacenados en MedLab.email con un lector de correo convencional?

Puedes continuar utilizando tus cuentas de correo externas con normalidad. No obstante, los correos que recibas en tu cuenta @medlab.email solo serán visibles a través de la plataforma de correo de MedLab.email.

Recuerda que desde MedLab.email puedes añadir todas estas cuentas de correo en una misma pantalla.

Tengo problemas con el servicio de correo, ¿a quién debo dirigirme?

Acude al apartado Ayuda dentro de tu perfil. Allí podrás contactar con nuestro soporte técnico.

Contactos

¿Cómo puedo agregar, editar o eliminar un contacto de correo?

Dentro del apartado Contactos debajo de la columna del mismo nombre debes hacer clic en el botón “+” para añadir un perfil de contacto. Tras cumplimentar la información correspondiente y guardar dicho perfil, se creará un contacto en la columna anterior.

Para editar un contacto, debes seleccionarlo primero en la lista de Contactos. A continuación, aparecerá el perfil de dicho contacto con un botón que indica Editar contacto. Tras pulsarlo, se abrirán los campos editables del perfil correspondiente.

Si deseas eliminar un contacto, debes seleccionarlo primero en el apartado Contactos y después hacer clic en el símbolo de la papelera situado debajo.

¿Cómo puedo crear o eliminar un grupo?

Dentro del apartado Contactos debajo de la columna Grupos debes pulsar en el botón “+” para añadir un nuevo grupo. Tras asignarle un nombre y guardar se creará un grupo en dicha columna.

Si deseas eliminar un grupo, primero debes seleccionarlo en el apartado Grupos dentro de Contactos. A continuación, haz clic en las opciones situadas debajo de esta columna donde aparece Borrar grupo y acepta en la ventana emergente de confirmación.

¿Cómo puedo incluir o eliminar un contacto de correo a un grupo?

Si pulsas en el perfil del contacto, dentro del apartado Grupos en Propiedades del contacto, encontrarás el listado de grupos creados con un recuadro a la izquierda de cada uno. Solo debes seleccionar o deseleccionar el grupo correspondiente para asignar o eliminar al contacto de dicho grupo.

Noticias

¿Cómo puedo cambiar de especialidad principal?

Haciendo clic en el símbolo de editar dentro del apartado de Perfil. A continuación, los campos del perfil aparecen editables y, en concreto en el de Especialidad médica, dispones de un desplegable con el conjunto de especialidades para que señales la deseada.

¿Cómo puedo añadir o quitar especialidades?

Haciendo clic en el símbolo de editar dentro del apartado de Perfil. A continuación, los campos del perfil aparecen editables y, en concreto en el de Especialidades extra, dispones de un desplegable con el conjunto de especialidades para que incluyas las que desees.

¿Puedo ver noticias de otra especialidad que no tenga en especialidades médicas extra?

Dispones de un botón Otras especialidades en la parte superior de la pantalla principal de la sección Noticias. Seleccionando la especialidad que te interese podrás consultar las últimas noticias relacionadas con la misma.

¿Cómo busco una noticia?

En la parte superior derecha de la pantalla principal de la sección Noticias dispones de un buscador para rastrear la noticia que desees.

Dicciomed

¿Qué es Dicciomed?

Es un diccionario médico-científico que contiene información actualizada sobre enfermedades y sus pruebas diagnósticas, así como los correspondientes tratamientos.

Puedes realizar búsquedas en cualquiera de los tres apartados —enfermedades, pruebas diagnósticas y tratamientos— introduciendo el concepto deseado en el buscador o seleccionando la inicial correspondiente en el abecedario.

¿De dónde proviene la información contenida en Dicciomed?

Se trata de un contenido propio elaborado por MedLab Media Group a partir de fuentes oficiales a nivel internacional —colegios médicos, universidades, publicaciones científicas, etc.—

El contenido de Dicciomed se revisa y actualiza periódicamente a partir de la información recogida en la sección de Noticias y la facilitada por organismos especializados.

General

¿Cómo accedo a mi perfil?

Puedes encontrar el apartado Perfil en la parte derecha del menú principal tras clicar en tu avatar.

¿Qué información puedo encontrar en mi perfil?

La información contenida en la sección de Perfil es la referente a los datos personales que proporcionaste en el momento del registro, así como la especialidad médica y especialidades extra seleccionadas. Parte de esta información es modificable haciendo clic en el botón de editar en la misma página.

¿Cómo cambio la contraseña de acceso a la plataforma?

Dentro de la sección de Perfil dispones de un apartado Cambiar contraseña. Tras pulsar en el botón se abrirá una ventana donde podrás restaurar tu contraseña de acceso a MedLab.email.

¿Puedo cambiar mi foto de perfil?

Debes hacer clic sobre la foto de perfil actual dentro del apartado Perfil. A continuación, se abre una ventana para arrastrar una imagen o seleccionar una guardada en el dispositivo que estés utilizando.

¿Dónde puedo enviar mis dudas y consultas?

Acude al apartado Ayuda dentro de tu perfil, donde podrás contactar con nuestro soporte técnico.

Medysoft

Para más información dirígete a la sección de Ayuda de Medysoft.

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